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Le recordamos que este no es un canal formal para la recepción de quejas o reclamaciones frente a la Entidad.

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    Atención al Cliente

    Servicio de Atención al Cliente- Caja Rural Ntra. Madre del Sol.
    C/ Alto Guadalquivir, 4.
    C.P. 14430-Adamuz (Córdoba).

    Nº de teléfono 95 716 60 28 / Nº de Fax 95 716 63 13
    Correo electrónico: [email protected]

    • Buzón del servicio de atención al cliente (Quejas y Reclamaciones)

    Los clientes que deseen trasladar cualquier tipo de queja o reclamación a través del Servicio de Atención Al cliente de la entidad, por vía telemática deben optar por cumplimentar el oportuno Formulario en todos sus terminos, aceptando la pautas establecidas en el vigente Reglamento del Servicio de Atención al Cliente.

    El servicio de atención al cliente de la entidad tiene la obligación de atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes en el plazo de un mes (si es consumidor), 15 días hábiles en el caso de los servicios de pago (sea consumidor o micro empresa) o dos meses (si no es consumidor) desde su presentación.

    [email protected]

    Más información del servicio al cliente Caja Rural Ntra. Madre del Sol

    Caja Rural de Adamuz Reglamento del SAC de la Caja Rural Ntra. Madre del Sol.
    Hoja de Reclamación.
    Normativa de transparencia y protección al cliente financiero.

    Defensor del Cliente en Determinadas Sociedades Cooperativas de Crédito

    Defensor del Cliente en determinadas Sociedades Cooperativas de Crédito.
    Pº. De la Castellana, 21-piso 5º.
    28046-Madrid.
    Nº. Telefono: 91-794-13-00
    [email protected]
    http://www.argaliabogados.com/financiero

    Más información defensor del cliente

    Reglamento Defensor del Cliente en determinadas Sociedades Cooperativas de Crédito.

    En caso de disconformidad con la resolución del Servicio de Atención al Cliente o del Defensor del Cliente, o si han transcurrido más de un mes (si eres consumidor), 15 días hábiles en el caso de los servicios de pago (seas consumidor o micro empresa) o dos meses (si no eres consumidor) desde su presentación ante el mismo de la queja o reclamación sin obtener resolución, el reclamante podrá dirigirse según corresponda ante: